comunicato stampa del 17/12/2008

La Provincia di Arezzo ha ottenuto la certificazione di qualità Iso 9001. A consegnarla ufficialmente nelle mani del Presidente della Provincia Vincenzo Ceccarelli è stato il dottor Paolo Tondi in rappresentanza della società di certificazione internazionale CSQ. Quella di Arezzo è la seconda provincia in Italia ad ottenere la certificazione complessiva di tutta la sua attività, mentre sono 35 le province italiane che hanno certificato la qualità di alcuni servizi. “Questo importantissimo risultato – afferma il Presidente della Provincia Vincenzo Ceccarelli – arriva al termine di un percorso iniziato nel 2004, intrapreso insieme alla società Quasar che ci ha fatto da tutor, con la certificazione di alcuni servizi. Adesso, al termine di un percorso virtuoso e di un esame che vi assicuro essere molto impegnativo, abbiamo ottenuto la certificazione complessiva. Si tratta, e questa è forse la cosa più importante, di un processo dinamico che con la certificazione inizia, e non si conclude, perché dobbiamo ora mantenere questi standard di qualità. La macchina amministrativa sarà costantemente verificata per evitare sovrapposizioni e per non avere procedure superflue. L’obiettivo con il quale abbiamo lavorato è stato quello della semplificazione e del miglioramento del rapporto tra i vari servizi dell’amministrazione. A me – conclude il Presidente Ceccarelli - piace accostare questa certificazione con il rating di Moody’s, altro percorso virtuoso che abbiamo intrapreso ormai da qualche anno, perché insieme qualificano la Provincia di Arezzo come ente del quale ci si può fidare e che è in grado di dare risposte a cittadini e imprese”. Nel consegnare la certificazione, Paolo Tondi ha sottolineato che non è frequente che la consegna avvenga pubblicamente. “In questo caso però è giusto darle rilievo visto che, per la complessità dei processi dell’ente pubblico, sono pochissime le amministrazioni che possono vantare questo risultato. Devo dire che la visita che i nostri certificatori hanno compiuto negli uffici della Provincia di Arezzo, che si è protratta per diversi giorni, ha avuto un esito molto positivo. La logica della Iso 9001 è quella del miglioramento continuativo e, come ha già detto il Presidente Ceccarelli, fra nove mesi sono già previste le prime visite di controllo”, ha concluso Tondi. Nel ricevere la certificazione il Presidente della Provincia ha ringraziato tutti i dipendenti dell’ente, a cominciare dal Direttore generale Massimo Nibi e dal segretario generale Gabriele Chianucci presenti alla consegna



Il certificato del sistema qualità
Copia del certificato di conformità del sistema di gestione per la qualità alla normativa UNI EN ISO 9001:2000.
Rilasciato dal CSQ e reca il numero 9159-ARPR.

Concessione della Certificazione CSQ
Rilascio della certificazione CSQ da parte della Commissione Tecnica CSQ, avvenuta in data 05/12/2008.